Проектирование и разработка личных кабинетов

Личный кабинет клиники содержит следующие разделы:

• Редактирование основной информации о клинике
• Редактирование докторов клиники
• Прайс клиники
• Акции
• Фотографии клиники
• Видео
• Ответы на отзывы от официального аккаунта
• Интеграции с медицинскими информационными системами
• Обратная связь с порталом

Для платформы-агрегатора онлайн-курсов создан личный кабинет со следующим функционалом:

• Профиль ученика
• Мои компетенции — результаты тестирования пользователя
• Мое обучение — доступ к курсам, которые пользователь приобрел на сайте
• Моя библиотека — список сохраненных обучающих материалов
• Список желаний — курсы, добавленные в избранное
• Финансы — взаиморасчеты ученика с сайтом

• Редактирование информации профиля
• Список приобретенных курсов
• Просмотр прогресса обучения
• Прохождение онлайн-курсов, тестов, выполнение домашних заданий
• Общение с куратором
• История оплат

• Личный профиль туриста с контактной информацией и полными паспортными данными
• Возможность просматривать историю заказов туров
• Раздел Избранное для сохранения отелей
• Раздел Акции с уведомлениями о новых турах, которые могут заинтересовать туриста
• Чат с технической поддержкой портала

• Редактирование персональных данных
• Добавление жилья на сайт
• Пополнение баланса
• История платежей
• Списания средств со счета
• Подключение рекламных позиций
• Размещение скидок и акций

• Редактирование информации о турагентстве
• Создание и редактирование туров
• Добавление турагентов
• Заявки на подбор тура
• Создание и редактирование акций
• Жалобы от туристов
• Статистика турагентства

Вместе с вами обсуждаем, какие задачи должен решать ЛК, какие у него будут функции и разделы. В зависимости от сложности предварительно обговаривается, сколько времени займет разработка личного кабинета для сайта, стоимость услуг.

Изучаем, какой функционал есть у конкурентов, что стоит позаимствовать, а что можно улучшить. По результатам анализа формируем ТЗ, в котором указываются этапы создания, сроки и порядок взаимодействия.

На основании ТЗ UX-проектировщик  составляет сценарии взаимодействия пользователя с личным кабинетом. На основании сценариев разрабатываются прототипы интерфейса, которые обсуждаются и согласовываются с заказчиком.

Дизайнер по прототипам создает дизайн-макеты, которые также обсуждаются с заказчиком и дорабатываются в соответствии с его замечаниями.

Разработчики реализуют весь функционал, описанный в тз, включая интеграции со сторонними сервисами, платежными системами и т.д.

Тестировщик проверяет работу готового функционала. После этого личный кабинет готов к релизу и открывается для пользователей.

Для сотрудников компании

Личные кабинеты позволяют персоналу:

Вести клиентскую базу — все данные по клиентам собираются в одном месте, благодаря чему информация не теряется, ее проще анализировать. ЛК позволяет настраивать доступ к базе для сотрудников разных категорий, устанавливать запреты и ограничения на выгрузку или изменение данных

Обрабатывать заказы/звонки, отслеживать статус заявок — в личном кабинете можно сделать наглядное отображение еще не обработанных заявок и вопросов от клиентов. ЛК позволяет распределять входящие звонки и заказы, при этом снижается зависимость от человеческого фактора, что с покупателем забудут связаться или его сообщение затеряется

Собирать историю заказов/звонков — эта информация полезна для оптимизации складских запасов, разработки рекламных кампаний и маркетинговых активностей, коммуникации с аудиторией и определения направлений для дальнейшего развития

Оформлять первичную документацию — в личном кабинете сотрудники получают доступ к актуальным шаблонам документов. Часть данных может заполняться автоматически — копироваться из заказа клиента или предыдущего документа

Для клиентов

Помимо формирования корзины и оплаты заказа, в ЛК можно управлять лицевым счетом, отслеживать преференции по бонусной программе, общаться с продавцами, поддержкой, другими пользователями.

Мы предпочитаем работать по Scrum. Для клиента это означает, что он регулярно может видеть результаты нашей работы. Кроме того, мы против скрытых платежей и четко следуем оговоренным сметам.

Можно слепо следовать ТЗ, но мы предпочитаем предлагать лучшие варианты реализации, а также думать о будущем проекта на протяжении всего времени его существования.

Проект — это живой организм, и в постоянно меняющихся условиях иногда приходится перестраивать вектор проекта. Мы всегда готовы пойти на встречу клиенту и оперативно отреагировать на изменение целей и приоритетов

Между сиюминутной прибылью и длительным партнёрством мы выбираем второй вариант. 90% клиентов сотрудничают с нами на постоянной основе.

Стоимость разработки
личного кабинета

Итоговая стоимость складывается из количества потраченных часов и цены часа работы квалифицированного специалиста. У нас нет никаких скрытых платежей — мы предоставляем максимально подробную смету, в которой видны все расходы на разработку и запуск сайта.

*При заключении договора на разработку мы возвращаем деньги за ТЗ.

Мы заняли 3-е место в рейтинге ведущих веб-студий Новокузнецка по версии «Рейтинг Рунета»

От чего зависит место в рейтинге:

1. Количество клиентов по разработке сайта за последние 3 года
2. Индекс качества разработанных сайтов
3. Выручка агентства по разработке за последние 3 года