Рост конверсии в продажи на 40%: как мы оптимизировали лидогенерацию московского страхового агентства

Заказчик поставил задачу повысить количество заявок с контактными данными клиентов и их последующую конверсию в продажи.

8 месяцев (16.11.20-11.06.21)

Sokolik Group — столичное страховое агентство, клиенты которого могут сравнить предложения проверенных страховых компаний и оформить полис одной из них с доставкой на дом. На рынке компания-заказчик уже более 7 лет, за этот период оформлено более 50 000 полисов, около 2000 клиентов стали постоянными. Несмотря на отличные результаты работы, контекстная реклама не давала желаемого результата: конкурентность в страховой нише очень высокая, плюс большую часть трафика перетягивают на себя крупные игроки рынка.

Наша кампания была организована целенаправленно под услугу страхования КАСКО, куда требовалось привлечь поток новых клиентов.

1 этап (16.11.20-16.12.20)

• потрачено: 40 000 рублей
• отклик: 113 заявок
• цена лида: 354 рубля

Несмотря на приятную цену 1 лида, работать было над чем. Клиенты оставляли заявки с контактными данными, но их конверсия в продажи КАСКО оставалась низкой. Чтобы сэкономить деньги заказчика и добиться нужных показателей, мы приостановили рекламу на 5 месяцев: это время было уделено работе с сайтом, о которой мы расскажем в отдельном кейсе.

Добиться повышения конверсии помогла комплексная работа. Мы задействовали сразу несколько направлений.

• Провели SEO-оптимизацию сайта.
• Составили для клиента рекомендации по обработке звонков.
• Запустили контекстную рекламу на калькулятор страховки.

Калькулятор был добавлен во время работы над сайтом. Он оказался лучшим решением: клиентам нравится видеть конкретную сумму и сразу прикидывать, по карману ли им услуга. В итоге именно с калькулятора пришла большая часть заявок и продаж.

2 этап (11.05.21-11.06.21)

Вот что мы получили в период, когда снова запустили контекстную рекламу:

• потрачено: 100 000 рублей
• отклик: 122 заявки (из них 80 пришли по калькулятору)
• цена лида: 820 рублей (стоимость заявки по калькулятору — 1251 рубль)

Несмотря на повышение стоимости заявки более чем в 2 раза, заказчик остался очень доволен результатом: конверсия в продажи выросла на 40%! А над снижением стоимости 1 лида мы активно работаем сейчас.

За период кампании мы увеличили конверсию заявок в продажи на 40%, общий бюджет составил 140 000 рублей.Чтобы добиться такого результата, оптимизировали сайт заказчика и подкорректировали процесс обработки клиентских заявок, подключили контекстную рекламу на удобный калькулятор страхования. Заказчик доволен, продолжаем с ним работать!