Обсудить проект
Рассмотрим варианты привлечения первичных пациентов и не будем говорить о том, как нужно снижать постоянные расходы.
Но прежде: сейчас 32top.ru формирует всероссийский рейтинг частных стоматологий. Это действенный способ укрепить репутацию клиники, заявить о себе, повысить узнаваемость и, как следствие, привести больше новых пациентов. Заявки на участие принимаются до 30 ноября. Узнайте подробности здесь.
Во время эпидемии многие стараются отложить несрочные процедуры на потом и обращаться за стоматологической помощью только с острой болью. Поток клиентов может сокращаться и на фоне введения локдаунов. Неизвестно, как долго это будет продолжаться.
На самом деле, ситуация для клиник на данный момент не критичная. По данным метрики нашего агрегатора стоматологий 32top.ru, не наблюдаем снижения числа звонков и заявок на октябрь 2021 года. Тем не менее важно поддерживать этот уровень и стремиться к лучшим результатам.
Что можно сделать, чтобы избежать просадки числа пациентов?
Иностранные клиники выводят наверху своих сайтов ссылки о мерах, которые они предприняли для борьбы с коронавирусом.
Этому примеру последовали и российский клиники.
Необходимо написать новую инструкцию дезинфекции помещений и контактных источников.
Какие дополнительные меры принимают клиники?
- Устанавливают на входе ультрафиолетовые рециркуляторы.
- Каждый час дезинфицируются ручки дверей.
- После каждого пациента проводится санитарная обработка контактных мест.
- Прибывших из других стран принимают только после двухнедельного карантина.
Кроме сайта клиники обо всех предпринятых мерах нужно сообщить в ваших соц. сетях, в справочниках и агрегаторах на странице клиники.
Не увидишь — не поверишь. Если есть возможность, то запишите промо-ролик — как у вас все устроено на деле. Это позволит убрать страх посещения клиники.
Где взять новых клиентов?
- Укрепляйте репутацию: участие в рейтингах работает на формирование доверия к бренду, узнаваемость и в итоге привлечение пациентов. Рекомендуем присмотреться к рейтингу 32top.
- Переориентируйте продвижение на самые необходимые и срочные услуги. В медицине акционные предложения дают хороший эффект. Разработайте новые программы лояльности.
- Увеличится спрос на услуги по ОМС. Несмотря на все трудности работы по ОМС, сейчас стоит задуматься, чтобы начать работать в этой системе.
- ДМС тоже вариант.
- Усилить маркетинг внутри: работа администраторов, врачей, интерьер. А может, воспользоваться ситуацией и сделать ремонт?
- Пока есть свободное время, стоит вкладываться в долгоиграющие каналы привлечения клиентов: сайт, соц. сети и SEO-продвижение в поисковых системах. Пройдет 2 месяца, пока вы сделаете новый сайт, а от SEO-продвижения эффект появится только через 3 месяца. За 6-9 месяцев вы выведете сайт в топ, и лидирующие позиции в поисковых системах сохранятся еще год, даже если ничего потом не делать.
Сейчас при продвижении своих услуг придется считать эффективность каналов еще лучше, чтобы не сливать рекламный бюджет.
Мы в компании i-complex ориентируемся на привлечение клиентов бюджетными способами. Например, сайт для клиники не обязательно делать за 150 тысяч рублей. Некоторые затраты на него можно снизить. Например, Ваши клиенты могут не оценить дизайн, но обязательно оценят все представленные данные о ваших врачах и процессах в клинике.
Если у вас остались вопросы, мы постараемся вам помочь.
Нужны первичные пациенты в стоматологию? Свяжитесь с нами и мы дадим вам бесплатную консультацию по получению клиентов — связаться.
